7月24日,由母嬰前沿主辦的“2018中國母嬰前沿(CMIF)大會”在上海新華聯(lián)索菲特酒店隆重舉行。本次以“破立、重塑、回歸”為主題的千人大會,不僅聚力行業(yè)專家、渠道嬰雄、品牌大咖等專業(yè)人士,而且還邀請了權(quán)威政府機構(gòu)人士、戰(zhàn)略管理專家、資本界翹楚、數(shù)據(jù)洞察分析專家等跨行業(yè)人士來多維度剖析行業(yè),深入探討母嬰行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,為每位到場母嬰人分享精辟的行業(yè)見解。 2018中國母嬰前沿(CMIF)大會 據(jù)前瞻研究院預(yù)測,2018年整個母嬰產(chǎn)品市場規(guī)模將超過3萬億。由此可見母嬰產(chǎn)業(yè)正面臨機遇與挑戰(zhàn),但目前母嬰江湖風(fēng)起云涌,電商、跨界、實體、資本、野蠻人,都匯聚于此,如何能打破傳統(tǒng)成就新生?面對商業(yè)結(jié)構(gòu)的斷層,又該如何重塑應(yīng)對變革?線上線下融合的趨勢明顯下,實體母嬰店又該怎樣守住自己的半壁江山? 大會現(xiàn)場 不管是線上還是線下的母嬰人,其實我們都在局中。消費升級、服務(wù)升級的關(guān)鍵風(fēng)口,能夠保證獨有的競爭力才是不掉隊的核心。 立足媒體,專注于母嬰行業(yè)內(nèi)容輸出的母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷表示:母嬰人的使命和良知:打破舒適區(qū),建立新圈層 母嬰前沿創(chuàng)始人
包亞婷 行業(yè)中有大數(shù)據(jù)、有精細化管理,但我們母嬰人還停留在簡單買賣交易上,甚至對行業(yè)上的認(rèn)知出了問題,對一些虛假報道深信不疑。 但面對線上電商獲客成本暴增20倍,也就意味著引流一個來線上消費者成本為300元,而如今已經(jīng)達到6000元,但這樣還不能讓他們鎖定粘性消費以及消費的忠誠度。那么當(dāng)電商的獲客成本報增的時候,還有一個更可怕的現(xiàn)象在沖擊著電商,那就是線上的流量已經(jīng)達到了天花板。那么面對電商發(fā)展版圖向下遷移,母嬰行業(yè)留給實體人的時間不多了。 作為在管理咨詢行業(yè)深塑近20年的企業(yè)戰(zhàn)略專家白剛表示:管理是企業(yè)與電商競爭的有效手段 企業(yè)戰(zhàn)略專家白剛 從分銷領(lǐng)域來看從批發(fā)—零售—連鎖—電商—服務(wù),效率與價值不斷的趨近顧客的價值鏈。2017年我們意識到互聯(lián)網(wǎng)的紅利沒有了,流量的成本是原來的20倍。APP與手機的市場容量趨于飽和。 無論是企業(yè)還是門店還是服務(wù),都要思考兩個問題:你是為誰提供價值?為什么是你不是別人?要知道,現(xiàn)在關(guān)注更多的人,不再是SKU,門店不是產(chǎn)品的經(jīng)銷商,而是“顧客的買手”。要清楚顧客需要的是什么,要涉及到衣食住行,教育社交,甚至健康,你才能盈利。 如何創(chuàng)造更多場景的促銷,其實你只要花費一些精力,例如做些與生意無關(guān)的事情,在生活中深入顧客的社交生活,就可以潛移默化的影響你的銷售量。門店要與電商形成差異化,成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的一部分,成為廠家的買手,圍繞客戶需求選擇SKU。 夫妻店與家族企業(yè)不是發(fā)展的障礙,從管理學(xué)的角度來看,因為從幾百年的商業(yè)歷史來看,事實上有甚多存活上百年。但認(rèn)知會成為發(fā)展的障礙,尤其是今年母嬰行業(yè)內(nèi)憂外患,所以只有去學(xué)習(xí)才能使門店進化。很多優(yōu)秀企業(yè)長久發(fā)展并不是贏在起點而是跟隨外來趨勢,來改造自己的商業(yè)模式。 數(shù)據(jù)是母嬰門店了解自身與消費者需求的渠道,也是帶給門店利潤點的一塊基石。作為數(shù)據(jù)輿情機構(gòu)的零點有數(shù)董事長袁岳:智能數(shù)據(jù)讓母嬰行業(yè)新機會出現(xiàn)萌芽 零點有數(shù)董事長
袁岳 我們談數(shù)據(jù)化應(yīng)用的程度,但實際上可能母嬰行業(yè)連小數(shù)據(jù)都沒有。所以如果說有187個餐飲企業(yè)被風(fēng)投,但母嬰行業(yè)被投的不超過50個。 雖然大家說的是母嬰,但目前大家一直在做老一代的母嬰。而新一代的母嬰的本質(zhì)是年輕的、獨生子女。另外還有更重要的一點就是互聯(lián)網(wǎng),80后上網(wǎng)時間是11~12歲,而90后5~6歲,00后1~2歲。將如今的消費人群偏好數(shù)據(jù)標(biāo)簽化,才能匹配到更適合門店的服務(wù)與產(chǎn)品。兒童帶來母嬰消費體驗新趨勢,順應(yīng)時**展,從成人想要什么轉(zhuǎn)換成嬰幼兒想要什么。 近些年來,母嬰實體店從線上渠道嚴(yán)重分流,到質(zhì)優(yōu)、價廉、齊全、缺一不可,而如今的母嬰實體門店正在向著智能、創(chuàng)新、延長用戶生命周期。精確的標(biāo)準(zhǔn)化可以幫助門店有效地提高坪效,但需要門店可以有70%是一樣的產(chǎn)品,但30%需要是不一樣的產(chǎn)品。 專注研發(fā)解決母嬰門店會員開發(fā)與強化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)析客創(chuàng)始人房明:不以門店盈利為目的的商業(yè)合作都是“耍流氓” 析客創(chuàng)始人 房明 現(xiàn)在母嬰門店銷售額停滯不前,因為母嬰門店的生長速度超過了母嬰消費的速度。母嬰行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,是由市場驅(qū)動—領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動—創(chuàng)新渠道(業(yè)務(wù)),但實際上如今母嬰市場還停留在領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動。 數(shù)字化時代給中國母嬰市場帶來變革轉(zhuǎn)型機遇,大多數(shù)店內(nèi)商品分類通常是不符合母嬰行業(yè)分類的。 電商是之所以受到消費者喜愛,實質(zhì)上是因為便捷性。強產(chǎn)品弱服務(wù)是電商突破的機會。策略是價格競爭。電商向下延伸,是利用大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)數(shù)字化運營思維來幫助門店鎖客、提高銷售額。 新母嬰消費是告別貨場人,實現(xiàn)人貨場。將服務(wù)前置,多維的消費者畫像,以需求為運營中心的營銷模式。能用機器不要用腦,多拿自己的大腦去開闊自己的格局 母嬰江湖“演義”:電商下沉、跨界打劫?野蠻人入侵?實體要內(nèi)耗還是驅(qū)動力引擎? 母嬰連鎖行業(yè)存在很多宣傳的天花亂墜,可以天上掉餡餅這種的很多都是騙子。母嬰行業(yè)整合是未來,單打獨斗很難突出重圍。門檻低,野蠻生長下帶來的就是資源浪費。(李茂銀) 為什么小朵可以在短期內(nèi)讓門店做到2000家門店,是因為小朵可以幫助門店做到可持續(xù)盈利。但小朵不只是機器人,我們也還在擴充更多的SKU。(何明壽) 跨境電商領(lǐng)軍者蜜芽的高級副總裁付嬈:電商該如何擁抱實體母嬰:計時打劫還是強強聯(lián)合? 蜜芽高績副總裁
付嬈 門店不僅是門店,而是流量和體驗中心。電商在地面、營銷等服務(wù)在純傳統(tǒng)線下門店上有著很大一部分缺陷,但鑒于電商在線上有著一定的便利性和流量與品牌力,電商可以幫助傳統(tǒng)門店在線上實現(xiàn)裂變。 在會員上,有很多門店認(rèn)為與電商結(jié)合,電商會利用門店引流到線上。實際上會員更多的是綁定在門店上,因為有很多的服務(wù)電商都提供不了,并且電商向下融合,除了發(fā)展,還有更多的是與傳統(tǒng)門店共贏。線上雖然利潤差小,但會員體量大。而傳統(tǒng)母嬰門店的用戶生命周期短,所以與線上結(jié)合會延長會員周期的大延長。 作為資本合伙人,同時也是身居商界的評論家鄭翔洲:資本強勢進入母嬰行業(yè),到底是“助力”還是“禍害”。 優(yōu)勢資本聯(lián)合創(chuàng)始人 鄭翔洲 資本喜歡投資什么樣的企業(yè)?資本只會投資值錢的企業(yè),盈利可持續(xù),成長持續(xù)。產(chǎn)品是有周期的,好企業(yè)是沒有周期。企業(yè)要野蠻生長就不能合規(guī),企業(yè)要懂得向上下游轉(zhuǎn)移成本,但不要降低成本,降低成本就是降低企業(yè)格局與品質(zhì)。經(jīng)營產(chǎn)品讓你賺錢,經(jīng)營人群讓你值錢。傳統(tǒng)的企業(yè)物以類聚,未來的企業(yè)物以群分。 一生一世的生意讓企業(yè)賺錢也讓企業(yè)值錢,同時也是資本喜歡的企業(yè)。1.0資本投資,2.0品牌投資3.0品味投資,線下線上都需要建立品牌,有主流資本投資才能證明企業(yè)的價值。好產(chǎn)品+好的商業(yè)模式=好企業(yè)。預(yù)計2020年母嬰行業(yè)會擁有3.2萬億的市場,僅次于餐飲。 從智能領(lǐng)域走到母嬰領(lǐng)域,跨界意味著重生,在母嬰行業(yè)一直以新零售為企業(yè)導(dǎo)向的朵唯控股董事長何明壽:解開門店經(jīng)營的枷鎖:重構(gòu)“人、貨、場” 朵唯控股董事長
何明壽 利潤下降,同質(zhì)化競爭、客流少、線上沖擊、成本上升都是源于紅利期已過。新零售不是風(fēng)口,而是趨勢。對于部分門店敵對新零售來說,其實方法和措施比問題更重要,如果敵不過,那就去擁抱它。零售的本質(zhì)是商品+顧客;競爭的本質(zhì)是效率+成本。 從商品的買賣變成經(jīng)營一位顧客,在消費進入主權(quán)時代,最大的特點就是顧客產(chǎn)生顧客。產(chǎn)品是消費和品牌溝通的唯一載體,所以為產(chǎn)品賦能是企業(yè)加速發(fā)展的助推器。 文武江湖論:一方面我們線上巨頭紛紛看好實體,連鎖被收購等消息不絕如縷,但另一方面對紅利期盡,我們該如何讓服務(wù)、渠道和品牌,進行高效升級? 游泳占門店9%,游泳服務(wù)不同于產(chǎn)品,他在于管理人群。(朱曉蘭)母嬰培訓(xùn)不是只要有一張嘴一個話筒就可以講課。(李曉星)投資人實際上也是有血有肉的,母嬰市場有著5億的市場,但還沒有1億的公司,所以我們也愿意深入母嬰行業(yè),來幫助門店做減法,投資只是一小部分,更多的是幫助其發(fā)展。(唐明磊)中國不缺門店,缺的是會引流、賣的好的門店?;ヂ?lián)網(wǎng)對于線下來說不是猛獸,而是可以轉(zhuǎn)化銷量的工具。(李志恒) 除此之外,聚合權(quán)威政府機構(gòu)、行業(yè)資深分析員、新媒體內(nèi)容生產(chǎn)機構(gòu)進行全維量化評估,評選出2017-2018年度對行業(yè)有突出貢獻的母嬰從業(yè)者。分別是谷子孕嬰李志恒、母嬰坊朱必紅、阿拉小優(yōu)李茂銀、御寶羊奶楊立新。 尤其是母嬰連鎖,都說在未來趨勢下母嬰實體會進行整合,但谷子孕嬰、母嬰坊、阿拉小優(yōu)均有著自己獨特的優(yōu)勢。 大會進行到最后,來自北京公益機構(gòu)的小水滴負(fù)責(zé)人魯魯表示,在生活中只要你想去做,就可以做。從我進入小水滴,有2000多個小生命經(jīng)過,雖然有些回歸了家庭,但也有些離我們而去。但對于這些被遺棄的新生生命來說,他們擁有活著的權(quán)利,我們也應(yīng)該尊重他們的生命。 小水滴公益負(fù)責(zé)人
魯魯 很多人都不知道,在當(dāng)今如此國富民強的社會背景下,仍然還有很多的孤兒存在。他們大多數(shù)都身患疾病,還記得有一個身患心臟病的孩子被遺棄在火車座下,因為哭聲被發(fā)現(xiàn)猜得到救助。 諾亞方舟上的子孫們想要建立一座城和一座通天的塔,借此來傳揚他們的愛。愛心的種子在迎風(fēng)飄灑,同時他們也把苦難撒遍世界各地,試圖讓友愛的靈魂去安撫這些苦難。 當(dāng)這場愛降臨在這里:因為這里有被親身父母遺棄在福利院的100多位新生兒,北京小水滴公益救助機構(gòu)把他們接來北京做多維醫(yī)療救助和護理,讓他們勇敢的活下去。 母嬰前沿也有幸參與到魯魯?shù)墓嬷腥ィ谏虡I(yè)的價值傳遞中讓大家啟迪愛的含義,本次大會所售賣門票費用將全部捐贈給小水滴公益機構(gòu)。 除了飄香四溢的干貨環(huán)節(jié),CMIF大會還貼心的為每個人準(zhǔn)備了伴手禮,并且現(xiàn)場的抽獎產(chǎn)品更是紛雜有勁,不僅有IphoneX,還有Mini Ipad等以及其他產(chǎn)品總價值不低于5萬元。并且這場大會本就是為知識而生,所以CMIF大會更是砸下幾十萬元,購置清華大學(xué)EMBA課程獎。 大會由斗魚、一直播、花椒、風(fēng)直播、愛奇藝五大平臺同步直播,在其微信群中還穿插著連續(xù)不斷的紅包雨互動。 有參加大會后的母嬰人表示,這場大會干貨滿滿,就像是為母嬰人擺了一桌饕餮盛宴。各位行業(yè)專家、翹楚毫無保留的將自己在實戰(zhàn)中的經(jīng)驗分享了出來,深入淺出簡單易懂,最讓人印象深刻的就是“一個值得投資的企業(yè),是需要盈利可持續(xù),成長可持續(xù)的”,而且這場大會學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,讓我仿佛回到了學(xué)生時代。 此次大會舉辦的初衷就是為了母嬰人不再成為信息的孤島,以新人文、新商業(yè)、新表達”多維度分析行業(yè)商業(yè)發(fā)展環(huán)境,從資本角度來暢談母嬰發(fā)展前景,眾多學(xué)術(shù)派人士與接地氣的草根母嬰人在會上展開唇**舌戰(zhàn)的激烈探討與實戰(zhàn)分析。擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的人士帶來了精彩紛呈的跨行分享,提高母嬰人的認(rèn)知和對未來態(tài)勢的判斷。 主辦方母嬰前沿雖然在行業(yè)領(lǐng)域中還是一名新兵,但作為母嬰垂直類媒體,一直以重立志要重塑母嬰文字價值。目前母嬰前沿媒體公眾號目前有28萬粉絲,但在原創(chuàng)文章的吸引下,每天粉絲數(shù)都在成倍增長。此外,母嬰前沿目前啟用了社群營銷進行內(nèi)容擴散,擁有100多個寶媽社群和50多個行業(yè)社群,深度鏈接B端和C端,打通母嬰生態(tài)圈的任督二脈,深度觸達50多萬目標(biāo)受眾群。 對于這場大會母嬰前沿創(chuàng)始人有話說:母嬰前沿一路走來,又擁護也有罵聲,我們一直堅信著新聞不是只報喜不報憂,當(dāng)行業(yè)需要接受改進與提升時,我們就舉辦了此次大會,讓母嬰人打開知識斷層,獲取更多的資源,深入了解行業(yè)究竟是怎樣的。
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